МаркетингСтратегия

Какие данные мы собираем

Через формы на сайте мы получаем имя, адрес электронной почты и номер телефона, которые вы указываете добровольно. Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, сведения об устройстве и файлы cookie. Аналитические сервисы (например, Google Analytics) фиксируют посещённые страницы, время на сайте и действия (клики, прокрутка).

Цели обработки

Данные используются для ответа на ваши запросы, отправки запрошенных материалов (консультаций, коммерческих предложений), улучшения работы сайта и персонализации контента. С вашего согласия мы можем отправлять информационные письма о наших услугах и новостях маркетинга. Обработка ведётся на основании договора (п. 1 ст. 6 GDPR) и законного интереса (п. 1 ст. 6 GDPR).

Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Для обеспечения работы сайта мы привлекаем процессоров: хостинг-провайдера, сервис аналитики, платформу для email-рассылок и CRM-систему. Все процессоры связаны договорами, гарантирующими защиту данных. По требованию закона мы можем раскрыть информацию государственным органам в установленном порядке.

Файлы cookie и трекинг

На сайте используются сессионные и постоянные cookie для корректной работы, аналитики и запоминания настроек. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность. Мы используем Google Analytics с анонимизацией IP. Подробный список cookie и сроки их хранения доступны по запросу.

Хранение и безопасность

Персональные данные хранятся на защищённых серверах в Европейской экономической зоне. Срок хранения — не дольше, чем это необходимо для целей обработки (до 3 лет после последнего взаимодействия). Мы применяем шифрование (SSL/TLS), межсетевые экраны и регулярные аудиты безопасности. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление («право на забвение»), ограничение обработки, перенос данных и отзыв согласия в любой момент. Для реализации прав или жалобы свяжитесь с нами по контактам ниже. Ответ предоставляется в течение 30 дней. Если вы считаете, что обработка нарушает GDPR, вы можете обратиться в надзорный орган.